Ordering & Payment

Gib eine Bestellung für den Versand in die EU auf www.eu.lululemon.com auf, indem du deine Produkte auswählst und unseren Checkout-Prozess durchläufst. Du kannst als Gast auschecken oder ein Konto bei uns erstellen und deine Adresse, Zahlungsmethoden und Wunschlisten speichern.

Du musst kein Konto haben, um eine Bestellung abzugeben. Der Vorteil eines Kontos ist es allerdings, dass du deine Adressen, Zahlungsmethoden und Wunschlisten sicher speichern kannst, um in Zukunft schneller auschecken sowie deine Bestellhistorie einsehen zu können.

Ja, von dem an der Kasse angezeigten Betrag wurden bereits alle Sonderangebote und Preisnachlässe abgezogen. 

Die Zahlung für Ihre Bestellung wird zum Zeitpunkt des Kaufs verarbeitet und von ESW, unserem internationalen Vertriebspartner, eingezogen. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint die Transaktion unter "US Direct E‑commerce Ltd“. Bei Bestellungen über PayPal wird die Transaktion unter "ESWlululemon“ angezeigt.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erfolgt die Belastung und Sie erhalten eine Versandbestätigung per E‑Mail.

Sobald deine Bestellung abgegeben ist, erhältst du per Email eine Bestellbestätigung mit deiner Bestellnummer und Details.

Ab sofort versenden wir Online-Bestellungen ohne Packzettel.

Es kann aber sein, dass du während der Übergangsphase noch einen Packzettel mit deiner Bestellung erhältst.

Absolut! Kontaktiere unser Guest Education Centre hier um Hilfe bei deiner Online-Bestellung zu bekommen.

Ja. Um deine Mehrwertsteuerrechnung herunterzuladen, logge dich bitte in dein Konto ein, wähle deine Bestellung aus und wähle dann „Kaufbeleg ansehen“. Wenn du den Check-Out als Gast durchgeführt hast, klicke bitte auf das „Bestellung ansehen“ Formular. Gib deine Bestellnummer ein und die damit verbundene Email-Adresse, wähle „Kaufbeleg ansehen“. Beachte, dass du deine Rechnung nicht ansehen kannst bis die Zahlung abgeschlossen wurde. Sollten Artikel retourniert werden, wird der Kaufbeleg aktualisiert, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.

Unsere Preise enthalten keine MwSt. für Lichtenstein, Island, Kuwait, Saudi-Arabien oder die Vereinigten Arabischen Emirate. Alle Gäste, die auf https://www.eu.lululemon.com shoppen, bezahlen einen einmaligen Verkaufspreis, egal von wo aus sie einkaufen, da unsere EU-Webseite die kommerziellen Marktfaktoren mehrerer juristischer Zuständigkeitsbereiche reflektiert.

Ja. Wir haben verschiedene Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass alle Informationen, die wir online von unseren Kunden erhalten, auch sicher sind.

Du kannst deine Bestellung innerhalb 1 Stunde stornieren, nachdem du sie getätigt hast. Du kannst deine Bestellung in deinem Konto oder über diesen Link stornieren. Wenn deine Bestellung vor mehr als 1 Stunde aufgegeben hast oder diese schon versandt wurde und sich in Zustellung befindet, können wir keine Stornierung mehr vornehmen. Du kannst den bestellten Artikel aber zurücksenden und dir das Geld zurückerstatten lassen.  

Wir akzeptieren Visa Debit, Visa Kredit, Mastercard, American Express, Apple Pay, JCB, PayPal und Geschenkkarten. Bitte beachte, dass wir Zahlungen nicht zwischen Kreditkarten aufteilen können. Wir akzeptieren jedoch Zahlungsaufteilungen mit Geschenkkarten und Kreditkarten.

Die Zahlung für Ihre Bestellung wird zum Zeitpunkt des Kaufs verarbeitet und von ESW, unserem internationalen Vertriebspartner, eingezogen. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint die Transaktion unter "US Direct E‑commerce Ltd“. Bei Bestellungen über PayPal wird die Transaktion unter "ESWlululemon“ angezeigt.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erfolgt die Belastung und Sie erhalten eine Versandbestätigung per E‑Mail.

Ja, deine Rechnungsadresse kann eine andere sein deine Versandadresse.